Semua chat dalam satu dashboard
WhatsApp, email, dan chat web masuk ke satu tempat sehingga tim tidak perlu bolak-balik aplikasi.
Chat Pelanggan & CS Otomatis
AI yang jawab chat pelanggan,kamu yang kontrol semuanya.
Zakuin menggabungkan WhatsApp, email, dan chat web dalam satu dashboard. Tim CS bisa balas lebih cepat, follow-up otomatis, dan melihat performa nyata dalam satu tampilan.
Semua chat di satu dashboardFollow-up otomatisAI siap pakai
24/7
Selalu Online
Multi-ch.
Semua di Satu Inbox
AI + Human
Hybrid Response
Apa yang bisa dilakukan
Mudah dipahami, langsung dipakai
Buat aturan otomatis tanpa coding
Atur balasan otomatis, follow-up, dan routing tugas dengan antarmuka yang mudah dipahami.
AI siap jawab pesan pelanggan
AI bisa bantu jawab pertanyaan, kirim brosur, dan follow-up sesuai standar yang kamu tentukan.
Pantau hasil tim dengan cepat
Lihat performa respons, tiket selesai, dan efisiensi tim CS dalam satu tampilan ringkas.
Cara Kerja
Mulai produksi dalam 3 langkah
Setup platform, latih AI dengan data kamu, dan biarkan tim fokus ke hal yang lebih bernilai.
1
Siap pakai cepat
Daftarkan akun, sambungkan WhatsApp, dan mulai balas chat dalam hitungan menit.
Tanpa codingCepat siap
2
Upload knowledge & SOP
Masukkan FAQ, SOP, dan materi produk supaya AI bisa jawab sesuai cara perusahaan kamu.
Upload dokumenAI adaptif
3
Live & pantau hasil
AI dan tim CS bekerja bersama, lalu kamu lihat performa dalam dashboard yang sederhana.
Real-time dataEfisiensi tim
Go-Live Cepat
Template alur siap pakai untuk 5 skenario CS paling umum.
Integrasi Multi-Channel
Sinkronkan WA, CRM, dan dashboard internal tanpa setup rumit.
Kontrol & Audit
Semua percakapan dan aksi AI terekam untuk keamanan operasional.
Paket Berlangganan
Pilih paket sesuai tahap pertumbuhan tim
Mulai dari paket ringan untuk tim kecil hingga kebutuhan enterprise dengan skala dan kontrol penuh.
Trial
Gratis
selamanya
Coba Zakuin dengan kuota terbatas untuk memahami platform kami.
- 100 balasan AI (tidak bisa direset)
- 1 seat tim
- 2 MB storage
- Omnichannel Inbox
- AI Agent Builder (teks only)
- Handover ke CS manual
- Upload file knowledge base
- Visual Flow Builder
- CRM & Manajemen Kontak
- Analytics & Laporan
- Notifikasi eskalasi
Starter
Rp 149.000
/bulan
Untuk tim kecil yang ingin mulai otomasi percakapan customer service.
- 1.000 balasan AI / bulan
- 1 seat tim
- 2 MB storage
- Omnichannel Inbox
- AI Agent Builder
- Upload file knowledge base
- Handover ke CS manual
- Visual Flow Builder
- CRM & Manajemen Kontak
- Analytics & Laporan
- Notifikasi eskalasi
- Webhook & integrasi
Growth
Rp 299.000
/bulan
Pilihan paling populer untuk tim CS yang butuh alur kerja dan integrasi lebih dalam.
- 3.000 balasan AI / bulan
- 3 seat tim
- 10 MB storage
- Omnichannel Inbox
- AI Agent Builder
- Upload file knowledge base
- Visual Flow Builder
- CRM & Manajemen Kontak
- Analytics & Laporan standar
- Notifikasi eskalasi ke CS
- Handover ke CS manual
- Webhook & integrasi eksternal
- SLA prioritas
Enterprise
Custom
pricing
Untuk organisasi dengan kebutuhan volume tinggi, governance, dan dukungan prioritas.
- Balasan AI sesuai kebutuhan
- Seat tim sesuai kebutuhan
- Storage sesuai kebutuhan
- Semua fitur Growth
- Webhook & integrasi eksternal
- Analytics advanced
- SLA prioritas
- Onboarding terdedikasi
- Integrasi CRM & Webhook
Dipakai Oleh
Apa kata tim yang sudah pakai
“Tim CS kami dari 5 orang bisa handle 3x lebih banyak tiket setelah pakai Zakuin.”
Rina S.
Head of CS, PT Maju Bersama
“Setup kurang dari sejam, langsung terasa bedanya. Response time turun drastis.”
Budi H.
Operations Manager, Logistik Prima
“AI-nya bisa jawab pertanyaan teknis dengan akurat karena kita upload manual produk langsung.”
Dewi A.
Customer Care Lead, TechSol ID
Ready To Scale
Buat first impression yang setara kualitas produkmu.
Landing page adalah pintu masuk. Dashboard adalah mesin operasionalnya. Zakuin membantu keduanya bekerja untuk pertumbuhan bisnis yang terukur.
Tanpa kartu kreditOnboarding dibantu timBisa migrasi data lama
Tanya Langsung
Ada pertanyaan? Tim kami siap bantu
Konsultasi gratis 30 menit untuk tim yang ingin tahu apakah Zakuin cocok untuk operasional mereka.
Email Kami
Respon dalam 1×24 jam di hari kerja
Chat WhatsApp
Langsung chat dengan tim sales kami
Segera hadir
Kirim Pesan